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POLÍTICA DE NO REEMBOLSOS PARA SERVICIOS DIGITALES

1. Introducción
Esta Política de No Reembolsos regula las condiciones bajo las cuales [lollypool] (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en [Zapopan, Jalisco], ofrece sus servicios digitales a través de su sitio web [lollypool.com] (en adelante, “el Sitio”). Al contratar cualquiera de nuestros servicios digitales, el cliente (en adelante, “Usuario” o “Cliente”) acepta de forma expresa y sin reservas las condiciones aquí establecidas.

2. Definiciones
a) Servicios Digitales: Se entiende por servicios digitales toda prestación, producto o contenido entregado en formato electrónico, descargable o accesible en línea, incluyendo, pero no limitándose a, software, cursos, suscripciones, contenido multimedia y consultorías virtuales.
b) Contrato de Servicio: Acuerdo celebrado entre la Empresa y el Cliente mediante el cual se estipulan los términos de la prestación de los Servicios Digitales.

3. Aceptación de la Política
Al realizar la contratación de cualquiera de nuestros servicios, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado esta Política de No Reembolsos, así como los términos y condiciones generales de uso del Sitio.

4. No Reembolsos
4.1. Carácter Irrevocable de la Compra:
Todos los pagos realizados por los Servicios Digitales se considerarán definitivos y no serán reembolsables, debido a la naturaleza inmediata y consumible del contenido o servicio brindado.
4.2. Ejecución Inmediata:
La prestación de los Servicios Digitales se inicia de manera inmediata tras la confirmación del pago, lo que imposibilita la devolución del importe abonado, independientemente de la satisfacción o uso posterior del Cliente.
4.3. Excepciones Limitadas:
Solo se considerará la posibilidad de un reembolso parcial o total en casos excepcionales debidamente justificados y a exclusivo criterio de la Empresa, tales como errores evidentes en la facturación o fallas técnicas atribuibles de forma comprobable a nuestra plataforma, y siempre que el Cliente lo notifique dentro de un plazo máximo de 48 horas después de la prestación del servicio.

5. Obligaciones del Cliente
a) El Cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al momento de la contratación.
b) Es responsabilidad del Cliente verificar la compatibilidad y requisitos técnicos para el uso adecuado de los Servicios Digitales.
c) El Cliente se obliga a utilizar los servicios de acuerdo con la finalidad para la que fueron ofrecidos y respetar las disposiciones legales vigentes.

6. Propiedad Intelectual y Uso de los Servicios
a) Todo el contenido, diseño, software y materiales digitales ofrecidos a través del Sitio son propiedad exclusiva de la Empresa o de terceros licenciantes.
b) El acceso a los Servicios Digitales se otorga en forma no exclusiva, intransferible y limitado al uso personal o comercial conforme a lo contratado, sin derecho a revender, distribuir o modificar el contenido.

7. Limitación de Responsabilidad
a) La Empresa no se hace responsable por daños, perjuicios o inconvenientes derivados del uso inadecuado o no autorizado de los Servicios Digitales, incluyendo fallos técnicos o interrupciones en el acceso.
b) En ningún caso la responsabilidad de la Empresa excederá el monto total abonado por el Cliente en la transacción que dio origen al conflicto.

8. Modificaciones y Actualizaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de No Reembolsos en cualquier momento, notificando a los Clientes a través del Sitio o mediante comunicación directa. La versión vigente será la que esté publicada en el Sitio, y el uso continuado de los Servicios implicará la aceptación de las modificaciones realizadas.

9. Procedimiento para Solicitudes de Excepción
En caso de que el Cliente considere que se justifica una excepción a la política de no reembolsos, deberá enviar una solicitud formal a [numiamx@gmail.com] incluyendo:
a) Número de pedido o referencia de la transacción.
b) Descripción detallada del problema o situación que motiva la solicitud.
c) Documentación o evidencias que respalden su petición.
La Empresa evaluará cada solicitud de manera individual y se comunicará con el Cliente en un plazo razonable para dar respuesta.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Esta Política de No Reembolsos se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de [Jalisco/Mexico]. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de esta política, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Jalisco/Mexico].

11. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política, el Cliente podrá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico [numiamx@gmail.com] o mediante los canales de contacto disponibles en el Sitio.

Esta política entra en vigor a partir de la fecha de su publicación en el Sitio y se mantendrá vigente hasta que sea modificada de forma expresa por la Empresa.